取引条件・返金について

取引条件（特定商取引法に基づく表記）

販売価格

LINE個別相談は税込3,980円の一回払いです。人が内容を確認して送る追加の実質的な回答3回を、決済確認から14日間利用できます。未使用回数の繰越や、有効な利用枠の積み増しはありません。

支払時期・方法

購入時にStripeを通じて、クレジットカード等の選択した決済手段へ税込3,980円を一回払いで請求します。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続料金、通信料金その他のサービス利用に必要な費用は利用者の負担です。

商品提供時期

決済確認後、同じLINE相談ケースへ利用枠を付与します。メッセージは24時間送信できます。有人対応は平日10:00〜18:00（日本時間）、休業日は土曜日、日曜日、日本の祝日、12月29日〜1月3日です。返信は受信から原則24時間以内（休業日を除く）を目安とし、遅延が見込まれる場合は回答回数を消費しない案内を送ります。AIが自動回答する商品ではありません。

返品・キャンセル

初回購入に限り、購入から7日以内の申請は1回だけ全額返金します。重複決済、利用枠未付与、当社都合による提供不能の場合も全額返金します。申請は購入後手続きページから受け付け、返金承認後は未使用回答を停止します。7日経過後の利用者都合による返金は行いません。

返金について

• 初回購入に限り、購入から7日以内の申請は、理由を問わず1回だけ全額返金します。
• 申請方法: 購入後手続きページを購入時と同じLINEアカウントで開き、対象のLINE個別相談について申請してください。
• 重複決済、相談利用枠が付与されない場合、または当社都合でサービスを提供できない場合は全額返金します。
• 7日経過後の利用者都合による返金は行いません。法令上のお客様の権利を制限するものではありません。
• 返金承認後は未使用の回答回数を含む相談利用枠を停止します。運営確認は原則3営業日以内に行います。
• 返金はStripeを通じて決済手段へ払い戻します。金融機関への反映には通常5〜10営業日程度かかる場合があります。
• 同一LINEアカウントの初回購入につき1回までとし、不正利用や重大な規約違反がある場合は初回返金保証の対象外です。

販売者情報

販売事業者

ロケーションインサイト株式会社

販売責任者

藤巻 賢人

所在地

〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2丁目3番地1

電話番号

03-6206-4314

問い合わせ方法

購入時と同じLINEアカウントで購入後手続きページを開いて申請してください。受付内容は本人確認済みのアカウントに記録します。