利用規約

適用と運営者

本規約は、ロケーションインサイト株式会社（以下「運営者」）が提供する恋愛回路診断およびこれに関連するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約、プライバシーポリシーおよび利用する商品の取引条件を確認したうえで本サービスを利用してください。

LINE個別相談は運営者が利用者に提供します。恋愛アドバイザーは、運営者自身、または運営者が指定し管理する役員、従業者もしくは業務委託先の担当者として回答し、回答内容と送信について運営者が責任を負います。利用者と担当者との間に相談サービスに関する直接の契約関係は生じません。本サービスは、利用者同士、または利用者と独立した第三者アドバイザーを紹介し、相互の通信を媒介するサービスではありません。

利用条件

• 利用者は、自分が管理するLINEアカウントその他の正当な方法で本サービスを利用してください。
• 18歳未満の方は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。運営者は、法令上必要な場合に同意の確認を求めることがあります。
• 利用者は、相談に必要な範囲を超える第三者の氏名、連絡先、画像その他の個人情報を送信しないでください。
• 運営者は、受付上限、担当者の稼働状況または安全上の理由により、新規相談の受付を一時停止することがあります。

サービス内容

恋愛回路診断とLINE個別相談は、自己理解と行動整理を支援する有人サービスです。 医療行為、心理診断、治療、法律助言、相手の本音の断定、送信文の代筆は行いません。

• 恋愛アドバイザーは、利用者が送信した相談内容と診断結果を踏まえ、考え方や選択肢を整理して回答します。特定の資格保有、相手の心理、関係の結末または期待した成果を保証するものではありません。
• 受付時間、有人対応時間、返信目安、無料・有料の回答回数および有効期間は、取引条件・返金についてに表示します。返信時刻は目安であり、休業日、相談内容、安全確認または障害により前後することがあります。
• 本サービスは緊急窓口ではなく、常時対応を約束するものではありません。危険が切迫している場合は、警察、消防、医療機関その他の適切な専門窓口を利用してください。

有料相談

メッセージの送信、下書きの保存または無料相談の利用だけで課金されることはありません。有料相談は、利用者が購入ボタンからStripeの決済画面へ進み、選択した決済手段で支払いを完了した場合に限り購入されます。決済確認後に利用枠を付与し、同じLINE相談ケースで提供を開始します。

価格、回答回数、有効期間、支払時期・方法、提供時期、キャンセルおよび返金条件は、購入前に取引条件・返金についてで確認してください。決済の未完了、取消し、失敗または本人との照合ができない場合、相談利用枠は付与されません。

禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 医療、法律、危機対応（暴力・ストーカー被害・自傷他害を含む）、占いなど、本サービスの対象外の相談を求める行為
• 相手の心理や関係の結末について、断定的な判断や結果の保証を求める行為
• 送信文の代筆や、なりすましを目的とした依頼
• 本人以外の第三者の個人情報を無断で送信する行為
• 本サービスの内容や担当者とのやり取りを無断で転載・再配布する行為
• 法令または公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨げる行為

投稿内容と知的財産

• 利用者は、自ら送信する文章その他の情報について、送信に必要な権限を有するものとします。運営者は、本サービスの提供、安全確保、問い合わせ対応および法令対応に必要な範囲でこれらを取り扱います。
• 利用者が送信した内容に関する権利は利用者または正当な権利者に留保されます。本サービスの画面、診断設計、文章、画像その他のコンテンツに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。
• 利用者は、私的利用の範囲を超えて本サービスのコンテンツまたは担当者の回答を複製、転載、販売もしくは再配布してはなりません。

利用停止・サービスの中断

運営者は、規約違反、不正利用、本人確認不能、安全確保、法令対応、保守、障害、LINE・Stripeその他の外部サービスの停止、または運営上やむを得ない事情がある場合、必要な範囲で利用を制限し、サービスを中断することがあります。既に購入したサービスの取扱いは、適用法令および取引条件・返金条件に従います。

免責と責任

強い不安、危険、暴力、ストーカー被害、自傷他害の恐れがある場合は、専門機関や信頼できる人へ相談してください。

診断結果および相談回答は、利用者自身の判断を補助する情報です。運営者は、相手の感情、関係の変化、利用者が選んだ行動の結果または本サービスが中断なく利用できることを保証しません。運営者が法令上責任を負う場合を除き、本サービスの利用により生じた損害について責任を負いません。運営者の故意または重過失による場合、その他法令上免責が認められない場合には、この限りではありません。

規約の変更

運営者は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。変更後の内容と効力発生日を本ページに掲載し、利用者への影響が大きい変更は、合理的な方法で事前に案内します。

準拠法・管轄

本規約には日本法を適用します。本サービスに関して紛争が生じた場合、法令で別の管轄が認められる場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

問い合わせ

運営者情報および問い合わせ方法は、取引条件・返金についてに表示します。

最終改定日: 2026年8月25日